Политика возврата средств

У нас действует 30-дневная политика возврата. Это означает, что у вас есть 30 дней после получения товара, чтобы запросить возврат.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, не ношенным и неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.

Чтобы начать возврат, свяжитесь с нами по адресу customerservice@trtvseries.com а>. Обратите внимание, что возврат необходимо отправить по следующему адресу: 4 Taft Rd, Тотова, Нью-Джерси 07512, США

Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам этикетку для обратной доставки, а также инструкции о том, как и куда отправить посылку. Товары, отправленные нам обратно без предварительного запроса на возврат, не принимаются.

Вы всегда можете связаться с нами по любому ответному вопросу по адресу customerservice@trtvseries.com а>.

Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и принять решение. это правильно.

Исключения/невозвратные товары.
К сожалению, мы не можем принять возврат товаров со распродажи или подарочных карт.

обмены
Самый быстрый способ убедиться, что вы получите то, что вы хотите, - это вернуть у вас элемент, и как только возврат будет принят, сделайте отдельную покупку для нового предмета. р>

14-дневный период ожидания для Европейского Союза
Несмотря на вышесказанное, если товар доставляется в Европейский Союз, вы имеете право отменить или вернуть свой заказ в течение 14 дней, для по любой причине и без объяснения. Как указано выше, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, не ношенным и неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.

Возврат
Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, а также сообщим, одобрен ли возврат средств или нет. В случае одобрения вам будет автоматически возвращена сумма, использованная исходным способом оплаты, в течение 10 рабочих дней. Помните, что вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата.
Если с момента одобрения вашего возврата прошло более 15 рабочих дней, свяжитесь с нами по адресу customerservice@trtvseries.com.